Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma

L'accordo contrattuale tra l'utente e Winamax si perfeziona nel momento in cui viene completata con successo la procedura di registrazione o nel momento in cui l'utente inizia a utilizzare in modo operativo i servizi telematici disponibili. Le presenti condizioni possono essere aggiornate o modificate unilateralmente in qualsiasi momento per adeguarle a cambiamenti legislativi, evoluzioni tecniche del sito o modifiche nel modello commerciale della piattaforma. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati tramite i canali ufficiali del sito o via email; la prosecuzione dell'utilizzo dei servizi a seguito della pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione implicita dei nuovi termini.

Per poter creare un account personale ed usufruire dei servizi disponibili su winamax-official.com, l'utente deve soddisfare tassativamente i seguenti requisiti di idoneità legale, sotto la propria esclusiva responsabilità:

Aver compiuto il diciottesimo anno di età (18+) al momento della registrazione.

Possedere la piena capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi delle leggi italiane.

Fornire informazioni personali reali, accurate, aggiornate e verificabili durante l'intero processo di iscrizione.

Registrare un unico conto di gioco o profilo per persona fisica, essendo severamente vietata la creazione di account multipli o l'utilizzo di identità fittizie o appartenenti a terzi.

L'utente è l'unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (indirizzo email, nome utente e password) e risponde direttamente di tutte le attività, transazioni o operazioni eseguite sul sito tramite l'utilizzo del proprio profilo. Eventuali accessi non autorizzati o sospetti smarrimenti delle credenziali devono essere segnalati immediatamente al servizio clienti.

L'utilizzo dei servizi è subordinato al rispetto delle leggi e dei principi di correttezza e buona fede. All'utente è fatto assoluto divieto di porre in essere le seguenti condotte:

Utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, fraudolenti, o in violazione delle normative antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo.

Porre in essere pratiche di collusione, manipolazione dei software di gioco, utilizzo di bot o programmi automatizzati volti ad alterare gli esiti delle sessioni o a frodare la piattaforma e gli altri utenti.

Caricare, trasmettere o diffondere virus informatici, malware o codici dannosi capaci di compromettere l'integrità tecnica delle infrastrutture di rete di Winamax.

Cedere, vendere o trasferire il proprio account o i saldi in esso contenuti a soggetti terzi.

Utilizzare carte di credito, conti correnti o metodi di pagamento intestati a terze persone o ottenuti in modo illecito per effettuare operazioni finanziarie sulla piattaforma.

Ogniqualvolta l'utente effettui transazioni di deposito o di prelievo di fondi all'interno della piattaforma, tali operazioni sono soggette a specifiche verifiche amministrative e di sicurezza. Laddove applicabile in base alle caratteristiche del servizio di gioco o scommessa prescelto, la piattaforma si riserva il diritto di definire limiti minimi e massimi per singola transazione e di applicare eventuali commissioni tecniche per la gestione dei flussi finanziari, che verranno esplicitamente indicate all'utente prima della conferma dell'operazione.

Tutti i prelievi di fondi accumulati sono subordinati al completamento con esito positivo della procedura di verifica dell'identità mediante l'invio di un documento valido, in conformità con gli obblighi normativi antiriciclaggio vigenti in Italia. La piattaforma non applica interessi sui fondi depositati nei conti utente e si riserva il diritto di stornare o annullare transazioni in presenza di fondati sospetti di frode.

L'utente riconosce e accetta esplicitamente che la partecipazione ai servizi di gioco d'azzardo, scommesse, o attività ludiche disponibili su winamax-official.com comporta un intrinseco rischio di perdita finanziaria del denaro impiegato. Trattandosi di attività regolate dal caso o da variabili indipendenti dal controllo della piattaforma, non viene fornita alcuna forma di garanzia circa i risultati, le probabilità di vincita o l'esito delle giocate effettuate. L'utente dichiara di partecipare a tali attività in modo del tutto volontario e consapevole, assumendosi interamente il rischio economico derivante dalle proprie decisioni di puntata.

Tutti i contenuti presenti all'interno del sito winamax-official.com, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo marchi, loghi, testi, grafiche, interfacce utente, codici sorgente, software, immagini, file audio e video, e la relativa disposizione strutturale, sono di proprietà esclusiva di Winamax o concessi in licenza dai rispettivi titolari dei diritti. Tali elementi sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.

È vietata qualsiasi forma di riproduzione, copia, distribuzione, modifica, pubblicazione o sfruttamento commerciale di tali contenuti senza il preventivo consenso scritto espresso dai legittimi proprietari. All'utente viene concessa esclusivamente una licenza d'uso limitata, personale, non esclusiva e revocabile per la visualizzazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito per scopi strettamente privati e non commerciali.

La piattaforma può contenere collegamenti ipertestuali (link) verso siti web, piattaforme o servizi esterni gestiti da soggetti terzi. Winamax include tali riferimenti esclusivamente per comodità informativa degli utenti, ma non esercita alcun controllo e non approva i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche operative adottate da tali fornitori indipendenti. Di conseguenza, non assumiamo alcuna responsabilità per danni, perdite o disservizi derivanti dall'accesso o dall'utilizzo di risorse esterne da parte dell'utente.

I servizi disponibili sulla piattaforma vengono forniti nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano, senza alcuna garanzia espressa o implicita di continuità, assenza di errori informatici o idoneità a scopi specifici. Nei limiti massimi consentiti dalle norme inderogabili di legge applicabili in Italia, Winamax non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, perdite di profitto, interruzioni di servizio, corruzione di dati o malfunzionamenti hardware e software) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito web.

Inoltre, la piattaforma non risponde di eventuali ritardi, omissioni o anomalie operative causate da cause di forza maggiore, black-out elettrici, guasti alle reti di telecomunicazione globali o azioni sindacali ed eventi imprevedibili non imputabili a dolo o colpa grave della società.

Winamax si riserva il diritto insindacabile di sospendere temporaneamente o risolvere definitivamente l'accordo contrattuale con l'utente, procedendo alla chiusura o al blocco immediato dell'account, in presenza di una delle seguenti condizioni:

Violazione grave o ripetuta delle clausole contenute nei presenti Termini e Condizioni.

Fornitura di dati identificativi falsi, non validi o non verificabili.

Sospetto fondato di attività fraudolente, truffe informatiche, riciclaggio di denaro o uso scorretto del sito.

Richiesta formale pervenuta da parte delle autorità giudiziarie o degli organi di polizia.

Comportamenti ingiuriosi, minacciosi o molesti nei confronti del personale della piattaforma o degli altri utenti.

In caso di risoluzione contrattuale per violazione dei termini, l'utente perderà immediatamente il diritto di accedere alla piattaforma e di utilizzare le funzionalità associate, fatti salvi i diritti di recupero dei fondi legittimi non legati ad attività illecite, previa valutazione amministrativa.

I presenti Termini e Condizioni, così come qualsiasi rapporto contrattuale o extra-contrattuale derivante dall'utilizzo della piattaforma, sono regolati e interpretati in via esclusiva in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito all'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del presente contratto, le parti si impegnano a cercare in primo luogo una soluzione amichevole e bonaria. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la competenza territoriale esclusiva sarà devoluta all'autorità giudiziaria del Foro competente in Italia, fatte salve le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori residenti.

Per qualsiasi comunicazione di carattere legale, richieste di assistenza tecnica, segnalazioni di malfunzionamenti o reclami formali relativi all'applicazione dei presenti Termini e Condizioni, gli utenti possono fare riferimento ai seguenti recapiti operativi della piattaforma:

Indirizzo della sede aziendale: Via della Moscova 18, 20121 Milano, Italia

Contatto telefonico di riferimento: +39 02 8942 1456

Indirizzo di posta elettronica per il supporto tecnico: [email protected]

I messaggi ricevuti verranno presi in carico dal personale interno competente e riceveranno riscontro entro i tempi tecnici necessari a eseguire le opportune verifiche documentali e amministrative.